Как ИИ помогает в общении с клиентами
Современные программы для общения с клиентами могут на лету переводить голос в текст, выделять главные мысли и подсказывать ответы. Например, если клиент задает сложный технический вопрос, ИИ-ассистент моментально найдет нужные данные в базе знаний компании и выведет их на ваш экран.
Скрытый помощник на видеозвонках
Nimb — это идеальный скрытый помощник для переговоров. Он не подключается как отдельный бот, поэтому собеседник не знает о его присутствии. Программа просто слушает звук и показывает вам на экране подсказки, помогая сохранять уверенность.